什么是imtoken？

imtoken是一款支持以太坊及ERC20代币的数字钱包，用户可以在其中管理数字资产、交易、存储私钥等功能。它既支持iOS系统，也支持Android系统，因其安全可靠的特性，备受用户信赖和喜爱。

为什么我的转账未到账？

imtoken的交易是基于区块链技术实现的，交易验证需要经过一定的时间。所以在转账后，需要耐心等待一段时间，如果等待时间过长，可能是因为网络拥堵或交易被卡住等原因。您可以在imtoken中查看交易记录，确认交易是否真正完成。

交易记录中显示交易已完成，但我的钱包未收到代币，怎么办？

如果交易记录中显示交易已完成但是您未收到代币，可能是因为钱包地址填写错误或者其他未知情况导致的。您可以尝试在区块链浏览器（例如以太坊区块链浏览器）中，输入您的转账地址，查看是否存在交易记录，以此来确认交易是否成功。

转账过程中费用出现异常，导致转账失败怎么办？

每笔交易都需要支付一定的矿工费，用于确保快速确认交易。如果矿工费用过低，可能会影响到交易的顺利进行。您可以尝试在imtoken中取消该交易，重新发起交易时选择合适的矿工费。

如何保证我的交易安全？

imtoken作为一款数字钱包，采用多重加密存储您的私钥，确保您的钱包资产安全。在交易过程中，您需要确保自己的交易地址和交易金额正确无误，并尽量不要在不可信的网络环境下使用imtoken。如果您的钱包资产产生问题，请及时联系imtoken客服，以尽快解决。

如何避免类似问题的发生？

为了避免不必要的麻烦，请确保在交易前，钱包余额充足并了解相关的交易规则，以及选择合适的矿工费。同时，及时更新imtoken版本，确保自己的钱包是最新、最安全的。

如何联系imtoken客服？

如果您在使用imtoken时遇到任何问题，请联系imtoken客服，您可以通过imtoken的官方网站找到客服联系方式。另外，imtoken也提供了在线客服功能，您可以在应用中与客服进行交流和沟通。